Política de Entrega - Sete Play
Prezado cliente,
Agradecemos pela sua preferência pela Sete Play. Nossa política de entrega foi elaborada para proporcionar a melhor experiência possível, garantindo que você receba seus produtos de forma segura e eficiente.
Contato e Atendimento ao Cliente
Para qualquer dúvida ou suporte, estamos à disposição através dos seguintes canais:
- WhatsApp: (16) 99628-9281
- E-mail: [email protected]
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:30 às 18:30h
Prazos de Entrega
- Frete Grátis: O prazo estimado para a entrega dos produtos via frete grátis é de 7 a 15 dias úteis. Esse prazo pode variar dependendo da localização e da logística dos Correios.
- Frete Expresso: Para uma entrega mais rápida, oferecemos o frete expresso com prazo de 4 a 7 dias úteis.
Código de Rastreamento
Após a confirmação do pagamento, o código de rastreamento do seu pedido será liberado em até 3 dias úteis. Esse código permitirá que você acompanhe a trajetória do seu pedido desde a saída do nosso centro de distribuição até a entrega em sua residência.
Importante
Pedimos especial atenção ao preencher o endereço de entrega. A precisão das informações fornecidas é crucial para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estabelecido. Caso ocorra devolução do pedido devido a endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será inteiramente do cliente.
Em caso de devolução por erro de endereço, será necessário um novo envio, e o prazo de entrega será recalculado a partir da data de confirmação do reenvio.
Condições Gerais
Ao efetuar uma compra na Sete Play, você estará de acordo com as condições e normas descritas nesta política de entrega. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória e transparente, e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança na Sete Play. Esperamos atender às suas necessidades de forma eficiente e satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Sete Play
