Perguntas Frequentes - Sete Play

O SITE É CONFIÁVEL?

Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Quem é a Sete Play?

A Sete Play é uma loja online dedicada a oferecer produtos de alta qualidade a preços competitivos. Investimos fortemente em pesquisa de fornecedores para garantir que você receba produtos que sigam as tendências mais recentes e atendam às suas expectativas.

Quais são os canais de atendimento da Sete Play?

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

  • WhatsApp: (16) 99628-9281
  • E-mail: [email protected]
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8:30 às 18:30h

Quais são os prazos de entrega?

  • Frete Grátis: 7 a 15 dias úteis
  • Frete Expresso: 4 a 7 dias úteis
  • Código de Rastreamento: Liberado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento dentro de 1 a 3 dias úteis. Esse código permitirá que você acompanhe o status do seu pedido desde a saída do nosso centro de distribuição até a entrega em sua residência.

O que acontece se eu fornecer um endereço incorreto?

Pedimos especial atenção ao preencher o endereço de entrega. Caso ocorra devolução do pedido devido a endereço incorreto ou dados insuficientes, a responsabilidade será inteiramente do cliente. Será necessário um novo envio, e o prazo de entrega será recalculado a partir da data de confirmação do reenvio.

Como a Sete Play garante a segurança das transações?

Utilizamos o Mercado Pago, a maior plataforma de pagamento do Brasil, para garantir a segurança e rapidez nas transações. Isso proporciona uma experiência de compra segura, confiável e eficiente para nossos clientes.

Como posso entrar em contato para esclarecer outras dúvidas?

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter. Você pode nos contatar através dos canais de atendimento mencionados acima, e nossa equipe estará pronta para ajudar.

Como a Sete Play garante a qualidade dos produtos?

Nós investimos em pesquisa de fornecedores nacionais e internacionais que oferecem produtos de alta qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória e estamos sempre abertos a ouvir sua opinião sobre como podemos melhorar nossos serviços.

Como posso fazer uma compra na Sete Play?

Para fazer uma compra na Sete Play, basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos desejados, adicionar ao carrinho e seguir as instruções para finalizar a compra. Utilizamos o Mercado Pago para garantir a segurança e rapidez nas transações.

Qual é a missão da Sete Play?

Nossa missão é oferecer produtos de qualidade a preços justos, com um atendimento ao cliente excepcional. A satisfação dos nossos clientes é nossa maior prioridade, e estamos constantemente aprimorando nossos processos para atender cada vez melhor.

Agradecemos pela sua confiança e preferência pela Sete Play. Esperamos continuar atendendo você com excelência.

 

CONTATOS PARA DÚVIDAS, TROCAS E DEVOLUÇÕES:

WhatsApp: 16 9 9637-5862 (Eduardo)
E-mail: [email protected]